Objednání k lékaři probíhá telefonicky nebo osobně na určitý den a hodinu. Na každého pacienta máme vyhrazeno 15 minut, na preventivní a jiné prohlídky 30 minut. Ošetření akutních případů probíhá každý den vždy první hodinu ordinační doby. 

Plánované odběry krve provádíme v pondělí v Trstěnicích před 7:00 ráno a v pátek před 7:00 v Čisté. Vzorky okamžitě odváží sanita do Litomyšlské nemocnice. Mimo danou dobu provádíme odběry krve po individuální domluvě. Výsledky jsou k dispozici týž den a je možno je  přeposlat emailem. 

Žádost o návštěvu v domácím prostředí klienta po předchozí telefonické nebo osobní domluvě není problém.